Es una integración de software y hardware que realiza la marcación para las campañas de emisión en los Centros de Llamadas, cuya característica principal consiste en la utilización de unos algoritmos de predicción, que le permiten - según la duración de la llamada - determinar cuál será el agente que estará disponible más pronto para [...]
Jueves, Diciembre 11, 2008
AibeWeb Modules es el cliente ligero de la Suite AibeSystem, ejecutable en navegador de Internet, que permite la ubicación remota del personal de operaciones del call center, dando solución a necesidades de Outsourcing o Homeshoring para las campañas. Mediante AibeWeb se ejecutan las campañas diseñadas en AibeScript, se visionan los informes de productividad, se accede [...]
Jueves, Diciembre 11, 2008
Suite de productos para Contact o Call Center que permite la rápida puesta en marcha, gestión y administración de campañas de marketing telefónico y multicanal.
Jueves, Diciembre 11, 2008
SoftPhone VoIP nativo de la Suite AibeSystem, con una amplia conectividad a PBX SIP y H323, y a sistemas heredados por CTI, TAPI o TSAPI, y con plena integración a Asterisk y Skype, y otros productos de fabricantes como Avaya y Cisco.
Jueves, Diciembre 11, 2008
(Línea Digital Asimétrica de Abonado). ADSL es un tipo de conexión de banda ancha a Internet, que suscriben usuarios particulares o corporativos, y se contratan con las compañías proveedoras de servicio.
Viernes, Abril 17, 2009
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