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Etiquetas | "CRM"

Tipos de operaciones mediante AibeSystem 7

Lunes, Enero 18, 2010

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Atención al cliente y servicios de banca telefónica Servicios postventa, información y helpdesk Campañas intensivas en backoffice, integradas con otros sistemas Gestión de pedidos, gestión de cobro y gestión de morosos Encuestas y Estudios de mercado con cuotas Campañas de venta por teléfono, catálogo y teletienda Concertación de entrevistas comerciales Campañas generales de marketing y promoción Toma de datos en cupones y otros [...]

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Desarrollos especiales

Jueves, Octubre 9, 2008

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Desarrollo de proyectos complejos de integración en su call center: integración o interfaces con otros sistemas tipo gestión ERP o CRM propio, replicación de datos, tratamiento de ficheros especiales, etc. En Zasylogic tenemos larga y demostrada experiencia en la modelización y puesta en marcha de Centros de Atención de Llamadas, en la creación de servicios CRM [...]

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  • Suite AibeSystem 7

           La nueva Suite AibeSystem 7

Testimonios

Grupo PDM

Honorino Álvarez de la Mata, Director del Área de Negocio CRM Solutions de PDM. “En Zasylogic encontramos una compañía flexible en lo humano, en lo económico y en lo tecnológico, con una solución lo suficientemente potente para nuestras necesidades.” Entrevista en revista Contact Center, número 43 / diciembre 2008. Lea la entrevista completa...


Grupo Konecta

Miguel Ángel de Manuel
Director de Tecnología de Grupo Konecta

"Tras más de cinco años de colaboración con Zasylogic hemos desarrollado un conjunto de soluciones y servicios de alto valor añadido." Lea la entrevista completa...


Grupo CPP

Rosa Martín
Directora del Keyline de CPP, en entrevista con la Revista Contact Center (nº 35 Abril 2007)

"En el caso del Call Center de Telemarketing, el sistema empleado es AibeXP de Zasylogic. Esta herramienta nos permite gestionar todas las fases críticas de la emisión;" (…) Según nos cuenta Rosa, esta herramienta es de fácil uso y permite a los agentes concentrarse en la argumentación de las llamadas. Lea un extracto de la entrevista...

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