Formación
En Zasylogic entendemos que el desarrollo y crecimiento de un call center se consigue mediante la formación continua de los agentes y personal de operaciones, de modo que se comprometan con la calidad en el trabajo y las tareas diarias.
Los distintos módulos de formación y capacitación en la Suite AibeSystem se basan en clases presenciales, cuando sea posible, con apoyo en tecnología de E-Learning estandarizada (PowerPoint, ficheros .pdf y, html, y otras herramientas).
