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Conectores multicanal

La Suite AibeSystem da soporte a campañas Multicanal mediante el uso de conectores, o plugins, que amplían las capacidades de la herramienta y ofrecen una solución integrada y complementaria a las acciones de telemarketing: recepción y confirmación de pedidos, facturas, etc.

AibeWebConnector: permite la integración de AibeXP perfectamente coordinada con el website corporativo del cliente. De este modo se consigue que las transacciones de datos de una página web de recogida de formularios sean inmediatamente replicadas en los sistemas de datos de AibeXP, para ser tratadas en el acompañamiento de acciones de marketing sincronizadas con las campañas de marketing telefónico.

AibeMailConnector/AibeFaxConnector:

Mediante estos conectores y funciones de alto nivel se obtiene un control exhaustivo de las interacciones con los clientes y se pueden complementar el telemarketing con ofertas vía email/fax, o confirmar pedidos al instante.

Conectores de AibeSystem:

AS400Connector.

AibeFaxConnector.

AibeMailConnector.

AibeWebConnector.

AibeNICEConnector.

  • Suite AibeSystem 7

           La nueva Suite AibeSystem 7

Testimonios

Grupo PDM

Honorino Álvarez de la Mata, Director del Área de Negocio CRM Solutions de PDM. “En Zasylogic encontramos una compañía flexible en lo humano, en lo económico y en lo tecnológico, con una solución lo suficientemente potente para nuestras necesidades.” Entrevista en revista Contact Center, número 43 / diciembre 2008. Lea la entrevista completa...


Grupo Konecta

Miguel Ángel de Manuel
Director de Tecnología de Grupo Konecta

"Tras más de cinco años de colaboración con Zasylogic hemos desarrollado un conjunto de soluciones y servicios de alto valor añadido." Lea la entrevista completa...


Grupo CPP

Rosa Martín
Directora del Keyline de CPP, en entrevista con la Revista Contact Center (nº 35 Abril 2007)

"En el caso del Call Center de Telemarketing, el sistema empleado es AibeXP de Zasylogic. Esta herramienta nos permite gestionar todas las fases críticas de la emisión;" (…) Según nos cuenta Rosa, esta herramienta es de fácil uso y permite a los agentes concentrarse en la argumentación de las llamadas. Lea un extracto de la entrevista...

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