WAN
Término inglés para Wide Area Network, o Redes de Área Extensa. Se trata de redes informáticas que unen equipos instalados en distintos edificios e incluso en distintas ciudades.
Glosario
VDN
Siglas en inglés de Vector Directory Number, o Directorio de Números de Vectores, un direccionamiento de líneas telefónicas en la PBX o ACD a través de vectores. Es el identificador de grupo de salto (cola) de la centralita.
Variable Global
Variables globales, de entorno, o de sistema, son aquellas especificaciones que se activan en los tres tipos de fichero que configuran las campañas: aibeinit.ini configura la aplicación AibeXP Classic, en general y arranque.doc configura cada campaña en este cliente, y puede modificar variables y comportamientos definidos en aibeinit.ini. Esto significa que arranque.doc prevalece sobre aibeinit.ini. [...]
UMTS
Son las siglas en inglés de Universal Mobile Telecommunications System, o Sistema Universal de Telecomunicaciones Móviles. Se trata de un estándar de telefonía móvil o celular de banda ancha (2 Mbps o más), desarrollado por el ETSI (European Telecommunications Standard Institute). Es un sistema de tercera generación que facilita la conexión de los teléfonos y [...]
Up Selling
Del inglés, Venta Mejorada, se trata de una técnica de marketing utilizada, entre otros, por los agentes telefónicos, para vender un producto o servicio superior o adicional al que inicialmente solicita el cliente. Vea la entrada de Cross Selling.
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