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IP

Abreviatura de Internet Protocol, o Protocolo de Internet, pronunciada como dos letras separadas. IP especifica el formato de los paquetes que se envían por las redes, también llamados datagramas, y su esquema de direccionamiento. La mayoría de las redes combinan IP con un protocolo de rango mayor nivel, conocido como TCP, que es el Protocolo de Control de la Transmisión, y que establece una conexión virtual entre un emisor y un receptor (un remitente y un destinatario). El protocolo IP, por sí mismo, es algo así como el sistema postal. Le permite a Ud. escribir una dirección en un paquete y depositarlo en el sistema, y que, sin un enlace directo entre Ud. y el destinatario, se le haga llegar. Por su parte, la combinación IP + TCP, (conocida como TCP/IP), establece la conexión entre dos ordenadores, de modo que se puedan intercambiar mensajes entre sí por un periodo de tiempo. La versión actual de IP es IPv4. Hay una nueva versión en desarrollo, llamada IPv6 o IPng.

  • Suite AibeSystem 7

           La nueva Suite AibeSystem 7

Testimonios

Grupo PDM

Honorino Álvarez de la Mata, Director del Área de Negocio CRM Solutions de PDM. “En Zasylogic encontramos una compañía flexible en lo humano, en lo económico y en lo tecnológico, con una solución lo suficientemente potente para nuestras necesidades.” Entrevista en revista Contact Center, número 43 / diciembre 2008. Lea la entrevista completa...


Grupo Konecta

Miguel Ángel de Manuel
Director de Tecnología de Grupo Konecta

"Tras más de cinco años de colaboración con Zasylogic hemos desarrollado un conjunto de soluciones y servicios de alto valor añadido." Lea la entrevista completa...


Grupo CPP

Rosa Martín
Directora del Keyline de CPP, en entrevista con la Revista Contact Center (nº 35 Abril 2007)

"En el caso del Call Center de Telemarketing, el sistema empleado es AibeXP de Zasylogic. Esta herramienta nos permite gestionar todas las fases críticas de la emisión;" (…) Según nos cuenta Rosa, esta herramienta es de fácil uso y permite a los agentes concentrarse en la argumentación de las llamadas. Lea un extracto de la entrevista...

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