Incremento de la productividad de supervisores y agentes en varios órdenes de magnitud Despliegue inmediato, desde decenas, hasta cientos o miles de puestos Integración de sus acciones telefónicas con acciones WEB y Redes sociales Definición de argumentarios, en lugar de programarlos, permitiendo que el equipo de operaciones sea autosuficiente y no se bloqueen los costosos y limitados [...]
Atención al cliente y servicios de banca telefónica Servicios postventa, información y helpdesk Campañas intensivas en backoffice, integradas con otros sistemas Gestión de pedidos, gestión de cobro y gestión de morosos Encuestas y Estudios de mercado con cuotas Campañas de venta por teléfono, catálogo y teletienda Concertación de entrevistas comerciales Campañas generales de marketing y promoción Toma de datos en cupones y otros [...]
Zasylogic, empresa fabricante de la Suite AibeSystem, y pionera en el desarrollo de soluciones de Web Scripting para Contact Centers e Internet, asistió, en carácter de expositor, a la 12ª edición de Call Center + CRM Solutions, que tuvo su actividad entre el 1 y 3 de diciembre de 2009, en el Centro de Convenciones [...]
Fuente: Departamento de Documentación de Zasylogic, S.A. Madrid, 17 de noviembre de 2009 Zasylogic asistirá al Salón Call Center + CRM Solutions 2009, entre los días 2 y 3 de diciembre, en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA, Stand B21. Zasylogic, fabricante de la Suite AibeSystem y precursora en el desarrollo de soluciones de Web Scripting para [...]
Silvia González Bueno se suma a Zasylogic aportando una vasta experiencia. En sus comienzos, colabora en la fundación de IdeA Telemarketing, en 1988, empresa pionera en España en el desarrollo de soluciones para CRC. En ella, Silvia González Bueno fue Directora General hasta 1992, fecha en la que centra toda su actividad en la Dirección [...]
