Felices fiestas de parte de Zasylogic
CPP implanta con éxito un nuevo servicio de medición de la calidad, integrado con AibeSystem y otras herramientas. Se hacen eco de ello en la revista Contact Center nº 57. CPP: diseñando operatividad
Discatel, un proyecto solidario al que desde el principio Zasylogic se adhirió, aportando gratuitamente la tecnología para agentes remotos discapacitados, destaca por el empuje de su propuesta laboral. Más información: http://solidaridaddigital.discapnet.es/SolidaridadDigital/Noticias/Vida%20asociativa/DetalleNoticia.aspx?id=11637
¿Qué es DualScript? Se trata de una campaña sobre AibeWeb para integrar Internet en las acciones de marketing de su Contact Center. Los datos guardados y la información relevante es aportada directamente por el cliente final, que rellena una encuesta web mediante el envío de una URL a su dirección de correo electrónico. Compruebe, desde este enlace, [...]
Incremento de la productividad de supervisores y agentes en varios órdenes de magnitud Despliegue inmediato, desde decenas, hasta cientos o miles de puestos Integración de sus acciones telefónicas con acciones WEB y Redes sociales Definición de argumentarios, en lugar de programarlos, permitiendo que el equipo de operaciones sea autosuficiente y no se bloqueen los costosos y limitados [...]