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Abril, 2009

ZIP Code

Siglas en inglés de Zoning Improvement Plan, un sistema de códigos de cinco cifras del correo postal en Estados Unidos. En el servicio de correos europeo se conoce como C.P. o Código Postal.

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Zasylogic

Fabricantes de la Suite AibeSystem, e integradores de otras herramientas, para el entorno de negocios del Contact Center. Zasylogic presta servicios globales de consultoría, instalación, formación y creación de campañas y procesos en AibeSystem.

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XML

Siglas en inglés de eXtended Markup Language, o Lenguaje Extensible de Marcas de Hipertexto, es una extensión de HTML, y supone un avance sobre el desarrollo de lenguajes de marcas, que puede usarse para almacenar datos en un formato estructurado, basado en texto y definido por el usuario.

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XAML

XML para aplicaciones. Vea la entrada de XML.

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WAN

Término inglés para Wide Area Network, o Redes de Área Extensa. Se trata de redes informáticas que unen equipos instalados en distintos edificios e incluso en distintas ciudades.

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  • Suite AibeSystem 7

           La nueva Suite AibeSystem 7

Testimonios

Grupo PDM

Honorino Álvarez de la Mata, Director del Área de Negocio CRM Solutions de PDM. “En Zasylogic encontramos una compañía flexible en lo humano, en lo económico y en lo tecnológico, con una solución lo suficientemente potente para nuestras necesidades.” Entrevista en revista Contact Center, número 43 / diciembre 2008. Lea la entrevista completa...


Grupo Konecta

Miguel Ángel de Manuel
Director de Tecnología de Grupo Konecta

"Tras más de cinco años de colaboración con Zasylogic hemos desarrollado un conjunto de soluciones y servicios de alto valor añadido." Lea la entrevista completa...


Grupo CPP

Rosa Martín
Directora del Keyline de CPP, en entrevista con la Revista Contact Center (nº 35 Abril 2007)

"En el caso del Call Center de Telemarketing, el sistema empleado es AibeXP de Zasylogic. Esta herramienta nos permite gestionar todas las fases críticas de la emisión;" (…) Según nos cuenta Rosa, esta herramienta es de fácil uso y permite a los agentes concentrarse en la argumentación de las llamadas. Lea un extracto de la entrevista...

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